医院特殊人群优先措施

2018-05-22 20:03:42   作者:    来源:南宁市第二人民医院五象医院

服务对象:老年人(60周岁以上)、残疾人,现役军人,公安干警,计划生育特殊家庭、孕产妇、外宾、台胞等

服务内容及措施:

1.对老年人(60周岁以上)、残疾人、现役军人、公安干警、计划生育特殊家庭(持本人有效证件)、台胞优先挂号、就诊、取药。

2.挂号收费处、取药处设有优先窗口。

3.发热病人达到39度以上,可优先进入诊室就诊。

4.对急危重病人开通“绿色通道”,由医务人员陪同优先挂号、检查、办入院、取药等。

5.有特殊需求的外宾提供绿色优先通道。

6.对无主病人先予诊治,同时由保卫科帮助联系病人家属或单位。

特需服务项目

服务对象:老年人(60周岁以上)、残疾人、急危重病人、外宾、台胞、其它

服务项目及内容:

1.残疾人:设有无障碍通道,提供轮椅、担架。

2.老年人:60周岁以上老人优先挂号;收费处窗口设有老、弱、病、残优先窗口。

3.急危重病人:为门诊危重病人提供绿色通道,并有专人护送,必要时全程陪同。

4.外宾、台胞:对门诊特需服务的外宾由医院工作人员全程陪同,提供涉外绿色优先通道。

服务规范:按照《医德规范》和《诊疗护理技术规范》要求为患者提供优质的医疗护理服务。


责任编辑:蒙璇

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